屏幕失灵可能是因为：屏幕上有水渍、汽雾、脏污导致触屏操作不灵、触点偏移、乱跳等现象，需要注意清洁触屏，如果清洁触屏后还有问题，那么可能系统异常，将系统和软件升级到最新版本使用。通过“设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。如上述措施还不能解决问题，带上手机到当地售后服务中心检测处理，会有专业技术人员检测解决哦。
