你问的问题很笼统,我问你,我要从家去火车站要花路费吗?这样的问题没办法回答,我可以坐车,也可以骑车或者走路,银行的客户服务电话往往跟信用卡专项客服不是一个号码,很多都是400开头的电话,如果你手机拨打的是400的电话,那你不花话费,你要是拨打955XX什么的,那么,你得付出市话费,再次说一点,问问题也要有一定的专业精神呢,小伙子,你已经高级经理七级了,如果你能把问题问的详细一些,比如把具体电话号码列出,那么,你很快就能得到正确答案,本人拙见,仅供参考