现在铁路内部售票业务管理比以前严格了,特别是通过从系统程序方面的控制,杜绝了一些以前的漏洞,售票员私自打票、留票是有较大风险的,但由于有利益驱使,一些售票员会想出一些“茅招”,上面就是其中一种。
在经济社会里,如果没有合理的法规和严格的执法,稀缺物品就一定会成为投机倒把、滋生腐败的根源。由于我国铁路运输这些年来始终处于供小于求的局面,所以围绕一张小小火车票的各种问题和矛盾始终无法消除。从发展的角度看,也许会在未来8~10年后,买票难的这一类问题会得到有效改善,但是谁知道呢,铁路建设的速度就一定比人们出行需要的增长、以及人口的增长快么?
如果遇到楼主所说的这种情况,建议首先不能离开售票窗口,要找来售票车间的值班主任甚至值班站长,是非不能颠倒,一定要说清楚;如果还是不能解决,可以给铁路局路风办打电话,或者直接给铁道部路风办打电话(010-51847023 010-51875245),应该是可以妥善处理的。
另外,不管是因为什么原因,退票最好到退票窗口去退,不要卖给窗口以外的陌生人,以免出现不必要的纠纷和误会,这样的案例很多了。
你说的这种现象在很多地方都会有,这属于毒瘤很难铲除!