中国联通乱扣费是事实的，只要及时给手机属地打中国联通客服电话10010投诉后，对于没有造成直接损失的是不会给予违约金和利息的，给予的是中国联通客服诚意的道歉，至多予以一定话费补贴的；类似情况并没有处罚中国联通总部公司如何理由的！
