首先,给您带来不好的服务感受,联通公司深表歉意。办理光纤入户,建议您拨打当地联通客服寻求帮助。
你可以找联通的领导,向他们反映你们的小区没有进线,看看能否改善这种情况。。
又不会快多少,网线也一样,只要楼道的光纤交换机是1000m的一时半会也不会换的。