出现这种现象，需要将打印机后台处理服务设为自动开启。步骤如下：在 "开始" 的 "运行" 框内输入"services.msc” ，确定；在右侧名称框内，找到“Print Spooler ” 项，双击它；在“常规”对话框内，将启动类型设置为“自动”；
