一般这种情况是（在你信息没录错的情况下）1、电话号码与预留不一样，就是你办卡用的手机不是你现在用的。2、身份证留的是15位的，这种是一代证办的卡，后面没更新信息，你只输入15位（去掉年份的头两位及最后一位）
