您好！ 请问您是指还原所有设置还是清除所有数据的呢，您可以将手机进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置试试的哦，还原设置是不会丢失数据的，也可以将手机进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据（即还原出厂状态），清楚数据是会丢失数据的，建议您在清除之前做好数据备份。如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
