农电工或小区物业电工只管入户前的线路和设备问题,户内线路并非其职责范围。你可以谈好报酬让他在非当班时间入户维修。
一般这种事情归供电局管,找个懂的朋友查一下线路,外线问题直接报供电局,家里的问题自己解决。