你好，我在淘宝买东西投了运费险，可是保险公司没有赔付怎么办？

2025-05-15 21:06:26

推荐回答（4个）

回答（1）：

退货才可以生效，退货卖家收到货后，会自动赔运费给你的

回答（2）：

不管买家投保，还是卖家投保
卖家“未发货”运费险未生效
买家申请退款>仅退款（不想要了）
那么，谁投保的退还给谁。

卖家“已发货”运费险生效
买家收到商品不满意“申请退货退款”而产生的运费
买家先行垫付运费，完成退货环节，交易关闭/交易成功
保险公司72小时理赔到帐>买家的支付宝账户（不足部分找卖家补足>质量问题）

一旦交易成功，运费险失效。

回答（3）：

这个不是保险公司陪付，直接客服淘宝会处理的

回答（4）：

确认收货了吗？如果确认收货了运费险就失效了吧跟卖家确认谁是过错方，要么你退货时没有后台填写退货时的快递单号